Свържете се с нас
Автосервиз Петков се намира на бул. „Проф. Цветан Лазаров“ 162А, 1528 София.
За диагностика, обслужване, ремонт или въпрос относно автомобила се обадете на 088 681 6546. На същия номер можете да пишете във Viber. За телефонна връзка е наличен и 0879 202 072.
Запитване може да изпратите на servizpetkov@abv.bg или чрез формата по-долу. До сервиза се стига с Google Maps или Waze, а час за прием се заявява онлайн.
Работно време: от понеделник до събота, 09:00–20:00. В неделя сервизът почива. През сайта можете да запишете сутрешен прием в 09:00 (до 4 автомобила на ден), а за бърза услуга — и час в 11:00, 13:00, 15:00 или 17:00 (по един автомобил на час). За друг час се обадете.
Работи ли сервизът през нощта?
Не. Автосервиз Петков не работи през нощта и не приема автомобили извън работното време. Работно време: от понеделник до събота, 09:00–20:00. В неделя сервизът почива.
Извън работното време можете да заявите час онлайн или да изпратите запитване през формата. За въпрос, който не търпи отлагане, се обадете в работно време.
Преди да дойдете
Най-бързо е да се обадите на 088 681 6546. В разговора уточняваме какво се случва с автомобила, дали е нужна диагностика и кой ден е удобен за прием. Ако предпочитате да пишете, Viber работи само на основния номер; 0879 202 072 е само за обаждания.
Когато описвате проблема, отделете това, което наблюдавате, от това, което предполагате. „Свети лампата за двигателя и при студен старт има неравномерен ход“ ни казва повече от „отиде ламбда сондата“. Симптомът насочва проверката, а причината се потвърждава едва след диагностика — затова офертата идва след нея, не преди.
Ако автомобилът е бил в друг сервиз или имате разпечатка с кодове за грешки, вземете я със себе си. Кодът показва в коя система да търсим, но сам по себе си не доказва коя част е дефектна.
Как протича приемът
Записаният час е часът, в който приемаме автомобила, а не часът, в който ремонтът ще приключи. При приемането уточняваме оплакването и правим нужните проверки. След това получавате оферта с труда и частите и ремонтът започва, след като я одобрите.
Ако планът ви се промени, часът се пренасрочва или отказва от бутона „Управление на записването“ в потвърждението; там е посочен и срокът, до който това става онлайн. След него се обадете, за да освободим мястото за друг автомобил.
Огледи, диагностика и ремонти на място в момента не извършваме: работата се прави в сервиза на бул. „Проф. Цветан Лазаров“ 162А. Пътна помощ на място също не предлагаме. Ако автомобилът не може да се движи, вижте какво да направите, когато колата спре на пътя, или се обадете, за да уговорим приема, след като бъде докарана.
Кога е по-удобно да пишете
Формата и имейлът са подходящи, когато въпросът не е спешен: оферта за планирано обслужване, въпрос за цена от ценоразписа или уточнение след ремонт. За спешен въпрос телефонът е по-бърз.
В запитването посочете марка, модел, година и, ако е възможно, пробега. Имейл добавете, ако искате отговор и по поща. Без телефон за връзка не можем да ви се обадим, затова той е задължително поле във формата.
Данни на фирмата
Администратор на личните данни е „Автосервиз Петков“. За въпроси: 088 681 6546 или servizpetkov@abv.bg.
Навигация
Полезни връзки
Карта
Google картата се зарежда само ако изберете „Приемам картата“.
бул. „Проф. Цветан Лазаров“ 162А, 1528 София
Изпратете запитване
Опишете автомобила и причината за запитването. Ако са известни, посочете марка, модел, година и наблюдаваните симптоми. Данните се използват за обработка на запитването и връзка с вас.
Въпроси за контакт и достъп
Готови ли сте да запазите час?
Заявете прием онлайн или се обадете, ако ви трябва друг час.
